INFORMATII
Valoare minima necesara a comenzii pentru taxa de transport gratuita : 300 Ron
Atentia taxa de livrare gratuita este pentru suma de 25 lei , daca exista taxe suplimentare pentru kilometri exteriori clientul va fi anuntat si va platii diferenta.
Produsele vor fi livrate prin intermediul unor firme de curierat rapid in termen cuprins intre 1 si 10 zile lucratoare de la data confirmarii comenzii. Societatea poate confirma comenzile inainte de onorarea lor prin contactarea Clientilor.
La solicitarea Clientului Societatea il poate informa pe acesta asupra stadiului in care se afla comanda.
Livrarea produselor se va face numai catre persoanele cu capacitate deplina de exercitiu, pe baza unui act de identitate.
In situatia in care produsul nu poate fi livrat, Societatea se obliga sa informeze Clientul despre aceasta indisponibilitate, iar sumele pe care acesta le-a varsat ca plata vor fi rambursate in termen de maxim 30 de zile.
Perstomo include in coletul expediat catre Client toate documentele necesare.
PLATA
Plata se poate realiza fie in sistem ramburs la primirea coletului fie prin virament bancar in baza facturii de achizitie inaintea livrarii comenzii.
Wishlist sau lista de dorințe adună într-un loc produsele salvate și dorite de clienți în contul lor de utilizator, dar pe care nu intenționează să le achiziționeze imediat..
Primul pas este completarea unui formular de returnare.
Acest formular trebuie să fie completat în întregime, vom răspunde prin e-mail sau telefon în termen de 3 zile lucrătoare cu instrucțiunile de returnare.
Vezi pagina – Politica de retur-
Comanda se poate anula sau schimba inainte de livrarea efectiva a coletului prin partenerul curier in momentul in care va vom contacta telefonic pentru confirmare.
Prin intermediul sistemului online de urmărire de colete al partenerului curier, puteţi urmări un colet în orice moment doar introducând numărul coletului primit de la Perstomo prin mail sau mesaj
